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工行安居支行為臥床百歲老人排憂解難

新聞來源:遂寧新聞網 更新時間: 2020-01-02 17:13

遂寧新聞網訊(鄧建文全媒體記者陳穎)近日,工行安居支行在辦理社保卡激活業務中,得知安居區安居鎮三官塘村、會龍鎮鐵爐村兩位行動不便的“百歲”老人需要辦理社保卡激活業務后,支行立即“特事特辦”,安排人員驅車到9公里一位101歲老人、17公里外一位102歲的老人家中上門服務。支行工作人員在按照業務流程核實情況屬實后,兩位老人的家人隨后到網點順利完成社保卡激活業務辦理,滿足了兩位“百歲老人”高齡補貼支取的需求,受到客戶贊譽。

  這只是工行安居支行特事特辦的一個縮影,該行社會保障卡客戶有6萬余戶,其中很大部分是新農保、新農合客戶。對每一位登記在薄的患病在床、行動不便、年邁體弱的客戶,都上門到家中特事特辦,提供溫暖貼心服務。

  2019年以來,工行安居支行累計登記服務社保特事特辦入薄客戶36名,得到了客戶一致好評,提升了服務口碑和滿意度,展現了工商銀行良好的社會服務形象。


責任編輯:杜鵑    編輯:胡倩

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